Stand: 24.01.2023 

1. Geltungsbereich  
Die Cooperative Mensch eG bietet Mitarbeitenden aus dem Sozial- und Gesundheitswesen als auch weiteren Interessierten hochwertige Fortbildungsangebote als auch Inhouse-Schulungen im Präsenz- und Online-Format an. Diese Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Fortbildungsangebote, soweit nicht einzelvertraglich schriftlich andere Vereinbarungen getroffen wurden. Bei Inhouse-Veranstaltungen gelten die jeweiligen Absprachen mit dem Auftraggebenden.

2. Buchung / Anmeldung
Für alle Fortbildungsangebote der Cooperative Mensch eG ist eine schriftliche Anmeldung über das Online-Buchungsystem auf unserer Homepage erforderlich. Die Buchung einer Fortbildung erfolgt über unseren Partner rami.io GmbH mit dem Produkt pretix. Mit der Buchung erkennt die buchende Person diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die AGB der rami.io GmbH an. Die Anmeldemaske finden Sie in der jeweiligen Fortbildungsbeschreibung auf unserer Homepage.
Anmeldungen sind generell bis zum Seminarbeginn möglich. Frühzeitiges Anmelden ist zu empfehlen, da die Plätze begrenzt sind. Sollte eine Veranstaltung ausgebucht sein, kann vom Veranstalter eine Warteliste eingerichtet werden, so dass Sie dann die Möglichkeit erhalten, einen sog. Nachrückerplatz zu reservieren. Erst mit der Zusage des Nachrückerplatzes durch den Veranstalter kommt eine kostenpflichtige Buchung zustande. 
Mitarbeiter*innen der Cooperative Mensch eG  sowie der Neue Lebenswege GmbH nutzen wie gewohnt die jeweiligen internen Anmeldeformulare (Fortbildungsantrag). Die daraus folgenden Buchungsabläufe sind in den jeweiligen Bereichen intern geregelt.

Anmeldung mehrerer Personen: Möchten Sie mehrere Personen für ein Seminar anmelden, wählen Sie die entsprechende Ticketanzahl aus. So können Sie innerhalb eines Buchungsprozesses gleichzeitig mehrere Mitarbeitende anmelden. Bei den Ticketdaten sind die einzelnen Teilnehmenden mit Vor- und Zunamen zu hinterlegen. Hilfreisch sind ebenso teilnehmerbezogene Mailadressen, damit Veranstaltungsinfos- und Bescheinigungen direkt zugesandt werden können.  

Bestellbestätigung: Die buchende Person erhält unter der angegebenen Mailadresse nach der Buchung eine Bestätigungsmail mit der Rechnung im Anhang.

3. Rücktritt vom Vertrag (Anmeldung)

3.1 Ein Rücktritt kann formlos, aber nur schriftlich erfolgen. Die Textform ist ausreichend.

3.2 Bis zu drei Wochen vor Veranstaltungsbeginn ist eine Stornierung kostenfrei. Danach wird eine Ausfallgebühr von 50% in Rechnung gestellt. Bei Absagen eine Woche vor der Veranstaltung oder später stellen wir den gesamten Betrag in Rechnung.

3.3 Sie haben immer die Möglichkeit kurzfristig und formlos per Mail fortbildung@co-mensch.de einen Ersatzteilnehmenden zu benennen. Dafür entstehen für Sie keine weiteren Kosten

3.4 Kosten für Veranstaltungen, die wegen Erkrankungen oder anderer unvorhersehbarer Ereignisse von Teilnehmenden nicht oder nicht vollständig besucht werden können, werden nicht erstattet.

3.5 Ein eventuell erforderlicher Wechsel von Dozierenden berechtigt nicht zum Rücktritt von einer verbindlichen Anmeldung.

4. Rechnungslegung / Bezahlung
Es gelten die in der jeweiligen Ausschreibung ausgewiesenen Kurskosten. Die Kosten beziehen sich auf die Teilnahmegebühr. Für Verpflegung und eine ggf. erforderliche Unterbringung sorgen Sie bitte selbst. Die Rechnungsstellung Ihrer gebuchten Fortbildung erfolgt automatisiert über das Buchungstool von Pretix. Bitte überweisen Sie den fälligen Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen unter Verwendung der Rechnungsnummer auf das angegebene Konto bei der Bank für Sozialwirtschaft. Aktuell können wir Ihnen als Zahlungsart nur den "Kauf auf Rechnung" anbieten. 

5. Leistungsumfang (Inhalt, Format, Referent*in) des Veranstalters (Cooperative Mensch eG)
Der Leistungsumfang der einzelnen Seminare (siehe Jahresprogramm) ergibt sich aus den Seminarausschreibungen. Die Cooperative Mensch eG behält sich inhaltliche Änderungen/ Anpassungen der Seminarinhalte, die örtliche und/oder zeitliche Verlegung von Seminaren bzw. die Durchführung in digitaler Form als Online-Veranstaltung sowie die Absage von Seminaren aus organisatorischen Gründen vor. In Ausnahmefällen kann auch ein Wechsel des Dozierenden möglich sein. Beim Ausfall oder kurzfristiger Erkrankung des Dozierenden werden die Teilnehmenden sofort benachrichtigt, bereits entrichtete Seminargebühren werden vollständig erstattet. Ein weiterer Schadensersatzanspruch ist ausgeschlossen.

6. Teilnahme an Online-Veranstaltungen
Es gibt einige Fortbildungen im Programm, die ausschließlich Online stattfinden. Wir nutzen dafür den Videokonferenzdienst „ZOOM“. Diese Fortbildungen sind als Online-Seminare gekennzeichnet. Zur Teilnahme benötigen Sie einen Internetzugang und ein audio- und videofähiges Gerät (wie PC, Notebook, Tablet). Kopfhörer z.B. Handykopfhörer verbessern oftmals die Tonqualität.
Zur Teilnahme an Online-Fortbildungen benötigen wir eine gültige Emailadresse. Für die Prüfung und Sicherstellung der technischen Voraussetzungen ist der/die Teilnehmende selbst verantwortlich. Ein etwaiger Ausfall der technischen Voraussetzungen der/des Teilnehmenden auch während der Online-Veranstaltung, entbindet nicht von der vertraglichen Zahlungspflicht. Die Teilnehmenden sind verpflichtet, die Zugangsdaten sorgfältig aufzubewahren, nicht an unberechtigte Dritte weiterzugeben und vor deren Zugriff zu schützen. Für die Durchführung von Online-Formaten leiten wir die Liste der Teilnehmenden an den Dozierenden des Online-Kurses weiter.

7. Teilnahmebescheinigung
Im Anschluss an eine Fortbildungsveranstaltung erhalten die Teilnehmenden eine Teilnahmebescheinigung der besuchten Veranstaltung. Beim Besuch von Präsenzseminaren erhalten Sie die Teilnahmebescheinigung direkt durch den Dozierenden vor Ort. Bei Online-Seminaren wird Ihnen die Teilnahmebescheinigung per Mail zeitnah zugesandt.

8. Teilnehmer*innen mit Assistenzbedarf
Sollten Sie für die Teilnahme an einer Fortbildung eine Assistenz benötigen, ist die Teilnahme für die Begleitperson kostenfrei. Sind weitere Erfordernisse für den Besuch einer Fortbildung nötig, informieren Sie uns bitte vorab, damit wir Entsprechendes organisieren können.

9. Urheberschutz
Fotografien und jegliche Art von Mitschnitten in den Veranstaltungen sind ungefragt nicht gestattet. Insbesondere sind jegliche Mitschnitte oder Screenshots innerhalb von Online-Veranstaltungen untersagt und werden juristisch verfolgt. 

10. Kursunterlagen
Die im Rahmen der Fortbildung zur Verfügung gestellten Dokumente werden nach bestem Wissen und Kenntnisstand erstellt. Haftung und Gewähr für die Korrektheit, Aktualität, Vollständigkeit und Qualität der Inhalte sind ausgeschlossen. Ausgehändigte Skripte und Seminarmaterialien dienen den Teilnehmenden zur internen Verwendung und dürfen ohne Absprache mit dem Veranstalter bzw. Dozierenden weder vervielfältigt oder veröffentlich werden. Bei Missbrauch behalten wir uns rechtliche Schritte vor.

11. Datenschutz
Mit der Anmeldung erkennen die Teilnehmenden unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen an. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt unter Berücksichtigung der geltenden Datenschutz-Gesetzte (DSGVO und BDSG neu). Eine ausführliche Information zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie Ihnen zustehenden Rechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung der Cooperative Mensch eG.

Innerhalb unserer Veranstaltungsangebote werden Funktionen und Inhalte des Dienstes pretix angeboten durch rami.io GmbH, Berthold-Mogel-Straße 1, 69126 Heidelberg, Deutschland, eingebunden. Hierzu gehört der Ticketshop, welcher über ein JavaScript-Widget eingebunden ist. Wenn Sie ein Ticket kaufen, nutzt pretix ein technisch notwendiges Cookie, um den Bestellablauf zu ermöglichen und sich zu merken, welcher Warenkorb zu Ihnen gehört. Das Cookie wird gesetzt, sobald Sie mit dem Widget interagieren. pretix speichert keine IP-Adressen, Browser-Informationen oder andere unnötige Metadaten über die Dauer Ihrer Anfrage hinaus. Weitere Infos zu Datenschutz bei pretix finden Sie hier: https://pretix.eu/about/de/privacy“

12. Haftung
Die Cooperative Mensch eG haftet für Schäden, gleich aus welchem Rechtsgrund, lediglich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen bei eigenem, vorsätzlich und grob fahrlässigen Handeln. Bei Diebstählen, Sach- und Personenschäden oder Unfällen während der Bildungsveranstaltung sowie auf dem Hin- und Rückweg zu und von dieser ist die Haftung ausgeschlossen.

13. Erfüllungsort/ Gerichtsstand
Der Gerichtsstand ist Berlin.
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so berührt dies die restlichen Bestimmungen nicht. Vielmehr gilt an Stelle der unwirksamen Bestimmung eine dem Zweck der Vereinbarung entsprechende oder zumindest nahe kommende Ersatzbestimmung, die die Parteien zum gleichen wirtschaftlichen Ergebnis vereinbart hätten. Gleiches gilt für den Fall der Unvollständigkeit der Bestimmungen. Abweichungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn die Cooperative Mensch eG sie schriftlich formuliert hat.